Szanowna Klientko, Szanowny Kliencie

powinienem w tym miejscu napisać o najlepszych surowcach, materiałach, wielkiej staranności wykonania, projektowania, chęci zrozumienia potrzeb itd,itd.. Nie zrobię tego. Przyznam się za to do błędów. Mija właśnie 20 lat naszej działalności i w ciągu tych 20 lat, na kilka tysięcy produktów, jakie wykonaliśmy zareklamowano dziewięć. Wszystkie reklamacje zostały uwzględnione, chodź zasadnych było pięć. Mamy jednak ambitne plany na najbliższe 20 lat - chcemy obnizyć liczbę reklamacji do czterech. Do zera nie da się, bo jak mówi mądre powiedzenie "Tylko ten się nie myli, który nic nie robi", a my robimy dosyć dużo. Tak, czy inaczej, sądzę, że nie jest to wynik zły - śmiem nawet twierdzić, iż bardzo dobrze świadczy o naszej pracy.

Adam Kaczorowski - właściciel P.W.KWAK